روش های ارسال
مشتری عزیز، مجموعه جهان الکتریک همواره تلاش می کند تا تمامی سفارشات شما در سریعترین زمان ممکن و در صحت و سلامت کامل ارسال شود. شما می توانید در مرحله‌ی ثبت سفارش ، از بین روشهای ارسال یعنی ارسال پست و ارسال رایگان (با اطلاع از شرایط و ضوابط آن) یک روش را به دلخواه انتخاب نمایید....
توجه: ممکن است به دلیل وجود شرایط خاص (مانند روزهای پر ازدحام و جشنواره‌ها و ...) زمان ارسال سفارش از طرف مجموعه تغییر پیدا کند. (در صورت تغییر روش ارسال و یا زمان ارسال به علت شرایط خاص، شرایط آن حتما به شما اطلاع داده می شود.)
انواع بارهای ارسالی
بارهای ارسالی توسط جهان الکتریک به دو دسته‌ی حجیم و غیرحجیم تقسیم می‌شوند.
توجه: در صورتی که بسته‌بندی سفارش ، از ابعاد 50 x 50 x 50 سانتی متر بزرگ‌تر باشد، بار در دسته‌ی بارهای حجیم قرار می گیرد که ارسال سفارش فقط از طریق وانت و یا باربری امکان پذیر است. از این رو هزینه‌ی ارسال بار حجیم به عهده‌ی مشتری است.
ارسال بارهای غیر حجیم با روش رایگان
ارسال بارهای غیر حجیم در تهران
در صورتی که هزینه خرید شما بالای 1میلیون تومان بوده و بار غیرحجیم باشد می توانید از روش ارسال رایگان استفاده کنید. در این صورت سفارش شما به صورت رایگان ارسال می‌شود.
ارسال بارهای غیرحجیم به شهرستان‌ها
در صورت انتخاب روش ارسال رایگان، بارهای غیر حجیم از محل مجموعه جهان الکتریک تا باربری تهران در روزهای زوج به صورت رایگان ارسال می شود اما ارسال آن از باربری تهران تا شهرستان با هزینه ارسال(طبق تعرفه باربری) صورت می‌گیرد که پرداخت این هزینه به عهده مشتری است.
اگر پس از سه روز از سفارش کالا، سفارش به دستتان نرسیده و مجموعه شما را از این تاخیر مطلع نکرده است؛ می‌توانید جهت پیگیری سفارش خود با مجموعه تماس بگیرید تا تیم پشتیبانی موارد لازم برای تحویل کالا را مورد پیگیری قرار دهند.
در صورتی که در هنگام تحویل سفارش ، در مکان مقرر شده حضور نداشته باشید، هزینه‌ی ارسال مجدد و هرگونه خسارتی به عهده‌ی شما خواهد بود.